99fd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99fd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 99fd ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "BDT / ৳" — বাংলাদেশি টাকা।

99fd প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ও সক্রিয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম এবং কোনো বাধ্যতামূলক চিকিৎসা বা আদালতি আদেশের অধীনে নন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যথাযথ ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

99fd পরিচয় যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

99fd প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 99fd যেকোনো উত্তোলন আটকে রাখার বা তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস পাওয়ার জন্য প্রথম জমা কমপক্ষে ৳২০০ হতে হবে।
• বোনাস পরিমাণের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্যে একটিমাত্র।
• বোনাস কার্যকর হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমান গণনাযোগ্য নয় — বিস্তারিত জানতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• 99fd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস একটি ব্যক্তিগত সুবিধা — এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ করা হয়।

99fd ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার কোনো সুযোগ নেই।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফ্টওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেমের ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে 99fd সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেনের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

99fd VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া সদস্যের সামগ্রিক কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর নির্ভর করে। 99fd VIP সুবিধা ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলি মেনে চলুন:

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 99fd দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

99fd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

99fd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করতে পারেন:

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99fd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা নথি জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত চলমান বাজি নিষ্পত্তি ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

99fd নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনে বাধা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• বাজার মূল্য পরিবর্তন বা মুদ্রা বিনিময় হারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো ক্ষেত্রেই 99fd-এর মোট দায় সেই সময়কালে সদস্যের প্রকৃত জমা করা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি সমাধানের জন্য আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব। গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা কার্যকরী দিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বেশি সময় লাগতে পারে।

99fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

প্রতিটি পরিদর্শনে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পর্যালোচনা করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ থেকে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।